In Zeeland is de openbare verlichting nooit lang uit. Dankzij BOVZ, Bureau Openbare Verlichting Zeeland, een samenwerkingsverband van 12 van de 13 Zeeuwse gemeentes, North Sea Port, het waterschap de provincie en woningcorporatie Beveland Wonen. BOVZ deelde Zeeland op in drie percelen. In een daarvan, Zeeuws-Vlaanderen, is Nijkamp huisaannemer voor onderhoud en projecten. Hoe die samenwerking bevalt vertellen Rik Kastermans, eindverantwoordelijke van de afdeling Openbare Verlichting van Nijkamp, en Bryan Kranenburg, beheerder/coördinator van BOVZ. CENTRAAL GEREGELD. “BOVZ is opgericht om de openbare verlichting centraal te regelen voor heel Zeeland”, legt Bryan uit. “Dat is veel efficiënter en het komt de continuïteit ten goede. We hebben de provincie ook opgesplitst in drie gedeeltes, ieder met een andere aannemer. Die spreiding maakt ons minder kwetsbaar. Voorheen hadden we één aannemer voor heel Zeeland. Dat was niet ideaal. Het contract is ontbonden. Nijkamp heeft de werkzaamheden toen overgenomen.”
In Zeeland is de openbare verlichting nooit lang uit. Dankzij BOVZ, Bureau Openbare Verlichting Zeeland, een samenwerkingsverband van 12 van de 13 Zeeuwse gemeentes, North Sea Port, het waterschap de provincie en woningcorporatie Beveland Wonen. BOVZ deelde Zeeland op in drie percelen. In een daarvan, Zeeuws-Vlaanderen, is Nijkamp huisaannemer voor onderhoud en projecten. Hoe die samenwerking bevalt vertellen Rik Kastermans, eindverantwoordelijke van de afdeling Openbare Verlichting van Nijkamp, en Bryan Kranenburg, beheerder/coördinator van BOVZ.
CENTRAAL GEREGELD. “BOVZ is opgericht om de openbare verlichting centraal te regelen voor heel Zeeland”, legt Bryan uit. “Dat is veel efficiënter en het komt de continuïteit ten goede. We hebben de provincie ook opgesplitst in drie gedeeltes, ieder met een andere aannemer. Die spreiding maakt ons minder kwetsbaar. Voorheen hadden we één aannemer voor heel Zeeland. Dat was niet ideaal. Het contract is ontbonden. Nijkamp heeft de werkzaamheden toen overgenomen.”
OUDE BEKENDEN.
De aanbesteding die daarop volgde won Nijkamp. “En niet alleen door de goede indruk die we gemaakt hebben”, zegt Rik Kastermans, verantwoordelijke voor de afdeling Openbare Verlichting en voor het contract met BOVZ. “De prijs en het plan van aanpak dat we geschreven hebben zijn bepalend. Maar het helpt wel dat we het gebied en de gemeentes al goed kenden en dat we al een tijdje naar tevredenheid voor ze werkten. Ze weten wat ze aan ons hebben. Dat hebben we ook beschreven in het plan van aanpak.”
RIK KASTERMANS EINDVERANTWOORDELIJKE AFDELING OV
OUDE BEKENDEN.
De aanbesteding die daarop volgde won Nijkamp. “En niet alleen door de goede indruk die we gemaakt hebben”, zegt Rik Kastermans, verantwoordelijke voor de afdeling Openbare Verlichting en voor het contract met BOVZ. “De prijs en het plan van aanpak dat we geschreven hebben zijn bepalend. Maar het helpt wel dat we het gebied en de gemeentes al goed kenden en dat we al een tijdje naar tevredenheid voor ze werkten. Ze weten wat ze aan ons hebben. Dat hebben we ook beschreven in het plan van aanpak.”
RIK KASTERMANS EINDVERANTWOORDELIJKE AFDELING OV
BRYAN KRANENBURG BEHEERDER/COÖRDINATOR BOVZ
PROJECTMATIG.
In Zeeuws-Vlaanderen rijden sindsdien twee Nijkamp-hoogwerkers rond die alle storingen in de openbare verlichting aanpakken. Een lamp die niet brandt, een lantaarnpaal die scheef staat, schade door een aanrijding; alles om ervoor te zorgen dat de verlichting het blijft doen. De monteurs zien op hun tablet waar de storingen zijn. Behalve onderhoud doet Nijkamp ook de projecten: plaatsen, vervangen, verwijderen en verplaatsen van verlichtingsobjecten. BOVZ verstrekt de opdracht en is centraal aanspreekpunt. “In ons team zit ook een medewerker van de netbeheerder. Dat maakt het qua uitvoering een stuk makkelijker”, legt Bryan uit.
ALLES IN ÉÉN HANDELING.
Het voordeel daarvan is dat Nijkamp ook het ondergrondse gedeelte, dat eigenlijk de verantwoordelijkheid van de netbeheerder is, kan aansluiten. “Het is niet logisch om er twee mensen op te zetten. Alles in één handeling scheelt een hoop tijd en werk”, zegt Rik. “Normaal gesproken krijgen we van de gemeente een opdracht en doen we de aanvraag bij de netbeheerder. Die heeft tijd nodig om de aanvraag te verwerken en daar moeten wij op wachten. Nu, met de BOVZ, geeft de gemeente een opdracht en betrekt gelijk de netbeheerder erbij waardoor het complete plaatje naar Nijkamp toegaat. Dan kunnen wij het gelijk uitvoeren.”
HOE BEVALT DIE SAMENWERKING ? Rik: “Voor Nijkamp is het heel fijn dat BOVZ dit allemaal centraal aanstuurt, dan hoeven wij niet met ieder apart het gesprek aan te gaan. Ook als er bestekswijzigingen of aanpassingen zijn is het fijn dat alles via Bryan gaat. Korte lijntjes, dat werkt heel goed.”
Bryan: “Het contact met Rik is altijd fijn en gemoedelijk. Dat komt ook omdat aan de voorkant alle werkzaamheden goed gaan, anders zouden we wel taaiere gesprekken voeren. Nijkamp is ook echt een partij die zijn eigen boontjes dopt. Als er iets is, vinden ze vaak een manier om het zelf op te lossen. En als dat niet lukt, komen we er altijd samen uit. De gemeentes zijn ook heel tevreden.”
Rik: “We hebben pas nog een enquête rondgestuurd. De resultaten daarvan waren heel goed. Het team, de mensen die buiten het werk doen en de uitvoerders, maken het grote verschil. We hebben al jaren een vaste ploeg die in dat gebied werkt.”
Bryan: “Dat ligt ten grondslag aan de goede band die we hebben. Het is omdat zij het zo goed doen dat de gesprekken die wij voeren heel makkelijk zijn.”
PROJECTMATIG.
In Zeeuws-Vlaanderen rijden sindsdien twee Nijkamp-hoogwerkers rond die alle storingen in de openbare verlichting aanpakken. Een lamp die niet brandt, een lantaarnpaal die scheef staat, schade door een aanrijding; alles om ervoor te zorgen dat de verlichting het blijft doen. De monteurs zien op hun tablet waar de storingen zijn. Behalve onderhoud doet Nijkamp ook de projecten: plaatsen, vervangen, verwijderen en verplaatsen van verlichtingsobjecten. BOVZ verstrekt de opdracht en is centraal aanspreekpunt. “In ons team zit ook een medewerker van de netbeheerder. Dat maakt het qua uitvoering een stuk makkelijker”, legt Bryan uit.
ALLES IN ÉÉN HANDELING.
Het voordeel daarvan is dat Nijkamp ook het ondergrondse gedeelte, dat eigenlijk de verantwoordelijkheid van de netbeheerder is, kan aansluiten. “Het is niet logisch om er twee mensen op te zetten. Alles in één handeling scheelt een hoop tijd en werk”, zegt Rik. “Normaal gesproken krijgen we van de gemeente een opdracht en doen we de aanvraag bij de netbeheerder. Die heeft tijd nodig om de aanvraag te verwerken en daar moeten wij op wachten. Nu, met de BOVZ, geeft de gemeente een opdracht en betrekt gelijk de netbeheerder erbij waardoor het complete plaatje naar Nijkamp toegaat. Dan kunnen wij het gelijk uitvoeren.”
BRYAN KRANENBURG BEHEERDER/COÖRDINATOR BOVZ
HOE BEVALT DIE SAMENWERKING? Rik: “Voor Nijkamp is het heel fijn dat BOVZ dit allemaal centraal aanstuurt, dan hoeven wij niet met ieder apart het gesprek aan te gaan. Ook als er bestekswijzigingen of aanpassingen zijn is het fijn dat alles via Bryan gaat. Korte lijntjes, dat werkt heel goed.”
Bryan: “Het contact met Rik is altijd fijn en gemoedelijk. Dat komt ook omdat aan de voorkant alle werkzaamheden goed gaan, anders zouden we wel taaiere gesprekken voeren. Nijkamp is ook echt een partij die zijn eigen boontjes dopt. Als er iets is, vinden ze vaak een manier om het zelf op te lossen. En als dat niet lukt, komen we er altijd samen uit. De gemeentes zijn ook heel tevreden.”
Rik: “We hebben pas nog een enquête rondgestuurd. De resultaten daarvan waren heel goed. Het team, de mensen die buiten het werk doen en de uitvoerders, maken het grote verschil. We hebben al jaren een vaste ploeg die in dat gebied werkt.”
Bryan: “Dat ligt ten grondslag aan de goede band die we hebben. Het is omdat zij het zo goed doen dat de gesprekken die wij voeren heel makkelijk zijn.”
